订单管理|服务零件管理|菲地利酮
订单管理

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从货运管理到虚拟退货,我们寻求消除供应链中节点并优化资源分配的方法。

空投管理

FIDELITONE率先推出了一项单独的直接运送计划,以绕过分销过程中的中点并直接运送给客户,从而获得了行业第一。客户以更快的产品交付而获胜。通过减少链中的链接并降低成本,您的业务绩效将获胜。

凭借数十年的直接订单管理经验,FIDELITONE可以构建适合您的运营的专业运营。

虚拟退货

是在提高服务水平的同时绕过中点的另一种策略。我们的虚拟退货流程使客户可以访问Web界面,在这里他们可以处理其站点的退货以确定对任何给定退货应采取的正确措施。这些行动的范围可以从直接将物料退还给原始供应商,现场清点库存废料到返回中心位置进行其他处置。

对于最近的一个客户项目,FIDELITONE开发了一个虚拟退货计划,以绕过退货流程中的中点,从而将客户的退货回收率从70%提高到95%,并显着降低FTE。请我们与您分享一些《供应链成功案例》。

FIDELITONE订单履行服务非常适合高速运输的物品,也适合无法通过其现有系统满足服务水平要求的直接运输商。 FIDELITONE具有战略意义上的订单履行中心,通过地面服务可在1-2天内覆盖美国98%的人口。当天下午3点之前收到客户的订单;所有库存商品将在24小时内发货。

服务零件和直接运输:“这是艺术与科学的融合”

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案例分析

使用虚拟退货,我们消除了退货流程中的一条腿,对我们的库存有了更好的控制,并缩短了退货恢复时间。这些改进有助于建立更好的退货制度,最终影响我们留住满意客户的能力。

零件总监
全国消费电子零售商

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