欢庆90年:提供创新,价值和客户忠诚度

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欢庆90年:提供创新,价值和客户忠诚度

FIDELITONE于1929年开业,我们很高兴与大家分享2019年9月27日是我们成立90周年的纪念。得知FIDELITONE并不总是一家物流公司,您可能会感到惊讶。我们最初是作为 留声机针 用于电唱机和自动点唱机。多年来,公司确实发生了很大变化,但我们  核心价值  保持不变-以客户为中心,负责,协作,好奇。

“作为领导FIDELITONE的第四代家庭成员,我为我们的员工在过去90年中取得的成就感到非常自豪。我们创始人的企业家精神激发了独创性文化,这帮助FIDELITONE实现了创新,价值和客户忠诚度。 “感谢我们的客户对FIDELITONE的信任,也感谢我们有才华的员工始终致力于改善客户体验。”

让我们回顾一下FIDELITONE 90年来的一些关键时刻:

1920s: FIDELITONE曾经是世界上最大的钻石卵石消费者,当时它是留声机针制造商。

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1960s: 您知道FIDELITONE在芝加哥拥有最早的IBM 360大型机之一吗?今天,我们的  技术  实时跟踪关键的交付信息。

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1980s: 我们为能在1980年代率先推出个人直升飞机计划感到自豪。 FIDELITONE是第一家绕过中点并直接运送给消费者的公司。

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“我们出售效率和更好的做事方式来照顾客户。” -董事长克雷格·哈德森(Craig Hudson)

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在所有渠道上赢得客户的忠诚度:2000年之后,FIDELITONE将B2B的实现扩展到零售分销,以提供成熟的全渠道功能。

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改善客户的底线:2000年后不久,FIDELITONE设计了一种反向拍卖系统,以降低成本并缩短运输时间。

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2012: FIDELITONE推出了Interactive Parts Finder。它既是可视目录又是零件订单管理系统。 1240万个SKU。正确的部分。正确的地方。正确的时机。

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FIDELITONE在大约二十年前引入了合作伙伴门户网站,以提供实时的问责制以及对库存,订单和分析的可见性。

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“技术不再仅仅是支持您的业务的东西。我们使用技术来增强和发展您的业务。” –客户解决方案部总监Jeff Pfeiffer

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2019年  庆祝供应链卓越创新90周年。以客户为中心,协作,负责和好奇心驱动。

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今天,我们为拥有遍布全国的位置网络而感到自豪,这些网络可以为客户提供入库物流,订单履行,最后一英里交付以及服务部件管理方面的支持。多亏了我们的驾驶员,运输伙伴和其他团队成员的出色工作。这里有些关于我们的  90年的旅程 。欢呼90周年,并感谢您帮助我们庆祝!

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