在履行合作伙伴仓库之旅中要评估的6个领域

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在履行合作伙伴仓库之旅中要评估的6个领域

物流合作伙伴仓库之旅

在评估可能的履行合作伙伴的过程中,设施巡视是关键的第一步。 “当您谈到它时,注视着设施和过程是无可替代的。您可以查看流程图和PowerPoint面板,但您需要查看所有内容,” FIDELITONE销售总监Mark Pulford说。 “我认为,游览应该是评估过程的开始,”马克说。

并非所有的仓库都是执行中心。并非所有的履行中心都适合每项业务。了解合作伙伴的设施是否符合您的品牌需求非常重要。进行游览时,除了可以了解组织的文化之外,还可以查看合作伙伴的能力是否现实。

FIDELITONE的总经理Mark Pulford和Shawn Tucker 亚利桑那州钱德勒履行中心 讨论如何充分利用设施之旅-面对面或虚拟参观。

您在仓储之旅中应该问的关键问题

这些答案将决定合作伙伴的设施是否与您的业务兼容。

要求查看您的企业正在寻找的特定实现过程。

“我们要确保向您展示正确的流程- 即提货,打包和运送。确保与您合作的伙伴了解您的业务类型。”马克说。 如果你有 产品捆绑或配套 需求,在履行中心内查找类似程序的示例。

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要求走订单的路径。 

从库存到达收货站到离开仓库的那一刻,您都应该看到流程。 “昨天,我们完成了最后一英里客户的订购流程。我们共享接收进站库存的位置,存储位置,库存如何撞击我们的系统以及在离开码头后如何跟踪。

“对于订单履行客户,我们在提货行上显示订单,以及我们的系统如何确保您的订单被准确提货。您可以看到在仓库中如何处理订单的整个过程,直到它被装上卡车为止。” Mark说。

 

询问容量和灵活性。

该设施是否有足够的容量容纳您的库存,并且随着业务需求的变化有增长的空间吗?了解将在何处以及如何将库存存储在履行中心。如果您的产品将位于仓库中的多个位置,请了解补货过程如何工作以确保准确性。

另外,如果您的业务存在季节性或订单波动,请与履行提供商共享,并询问如何管理其空间和员工以适应这些波动。关于业务变更的计划和协作越好,履行提供商将越能成功地支持您的业务。

您在旅行中应该与谁见面或交谈?

团队负责人或主管是在旅行中最重要的人之一。肖恩(Shawn)建议您让某人实际指导您完成订单,以便您可以看到前线工作人员的工作。

还要与与您的业务相关并且了解您过去可能遇到的痛点的人会面。肖恩建议您在游览之前考虑和讨论您的关键需求领域:“例如,如果您遇到库存问题,我们可能会向您介绍管理周期盘点的塞尔吉奥,他可以逐步介绍我们如何管理库存。这是根据客户需求定制的。”

马克补充说:“我们希望欢迎您前来接待并与一些人打招呼,然后进行整个过程并结识与您的特定痛点最相关的人。”

仓库参观期间的过程评估

清洁和组织是头等大事吗?

当游览仓库时,您应该始终注意设施的清洁度和组织性。是否存在所有员工都应遵循的系统? “我们指出 5S计分卡 当我们游览时。每个人都拥有仓库的一部分,并每周对其进行评级。地板应打扫干净,但组织也很重要。松散的调色板应堆叠在一起。一切都应该放在家里。我们拥有一个彩色编码系统,并用不同的颜色粘贴胶带区域,以便一切都属于它。” Shawn说。

履行提供商如何管理他们的仓库,这表明他们将如何管理您的库存。严格的库存控制做法可确保按时完成订单并让客户满意。

该设施拥有哪些认证?

如果您的库存需要特殊的认证或标准,则需要确保该设施遵守这些标准。例如,“我们的亚利桑那州钱德勒工厂已获得FDA注册,因此我们花时间参观,分享我们的病虫害防治措施和频率,审查清洁记录并指出建筑物周围的条纹,”肖恩分享道。

在工厂中放置其他产品是另一个重要的考虑因素。您不想在人们消费的健康和保健商品旁边放一堆轮胎。如果您运送食品或保健产品,我们会将您的产品存放在符合此要求的设施中。您可能不想在运送狗食的仓库里工作。

“我们的客户库存必须与任何可能损害其有机性质的物品分开存放。例如,如果您吃的食物不易腐烂,那么一定要事先知道这一点很重要。”

安全,专业和安全

“在每次游览中,我们都从设施的基本知识和规格开始。我们在每个出口都有一个摄像头,并在某些地方与安全人员签约。”肖恩说。

马克补充说:“您想问有关外围访问和访问设施的问题。该访问如何受到监控?”

询问就业前检查。肖恩说:“即使我们雇用了临时工,每个人都必须经过背景检查和筛查,然后才踏入大楼。”您可能还会有机会在巡回演出中与员工互动,并且能够亲身体验他们的专业水平。一些公司制定着装要求-在FIDELITONE,我们都穿制服以提高专业水平。

但是您还想确保仓库中的每个人都认真对待安全。询问安全协议和最佳做法。 “我们有一个安全委员会,可确保我们顺利走了多少天。我们炫耀我们为确保安全所做的实践。组织与安全之间也存在关联。”肖恩说。

可持续发展实践

我们认为,环境责任是一项当务之急,我们将 可持续实践 到位。 “问问他们在做什么以确保可持续性。叉车死后,他们会用电动叉车代替吗?询问回收计划,可持续包装选项和运动感应灯。”肖恩说。

如果可持续发展是您业务的重中之重,请了解您的供货商如何在此计划上帮助您与您合作。

仓库应该使用什么技术?

技术应为仓库中的体育活动提供动力。

“我们展示了我们的技术如何消除人为错误。我们已投资技术以确保 订单精度 很高。”肖恩说。 “这是展示技术与人们如何紧密结合的关键。我们的员工在技术方面训练有素。一些公司拥有技术,但不知道如何使用它。”

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除了订单准确性外,仓库管理系统(WMS)对于效率和可见性也至关重要。了解系统如何帮助您创建具有成本效益的程序,以及可以提供哪些数据以提高效率。另外,请了解您如何查看履行提供商执行的活动。在线门户应该提供对入站收据,订单状态和库存水平的访问,以使您随时了解情况。

COVID-19的过程已更改,但FIDELITONE虚拟仓库之旅可以为您带来好处。

FIDELITONE被认为是必不可少的服务提供商,我们的团队成员正在努力保持供应链的平稳运行。 我们已经调整了工作场所以限制人与人之间的接触,并定期对人流量大的区域进行消毒。目前,我们正在通过视频会议提供虚拟设施参观。

“在巡回演出中,我们以平板电脑充当客户的眼睛。虚拟游览的选择实际上可能是一个优势,因为您可以在此过程的早期看到仓库和公司的文化。” Mark说。

尽管没有什么可以代替亲眼目睹和体验设施的了,但是虚拟游览可以节省宝贵的时间和旅行费用。

正确的功能将确保正确的结果和客户体验。

“我们的一部分 忠诚之路 流程包括参观仓库,以便准客户了解我们将如何执行服务。”肖恩说。重要的是,您的合作伙伴必须有适当的流程来促进您的业务发展。

联系我们的团队 如有任何疑问或安排虚拟的履行中心之旅。我们的供应链专家很高兴为您提供有关如何提供满足您特定需求的解决方案的咨询。

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