切尔西·赫恩(Chelsey Hehn):“如果您具有可以做的积极态度,那么一切都会变得更加顺利。”

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切尔西·赫恩(Chelsey Hehn):“如果您有可以做的积极态度,
它使一切运行起来更加流畅。”

田纳西州伊丽莎白顿仓库团队负责人

这个莫第九,我们从伊丽莎白顿工厂的团队负责人切尔西·海恩(Chelsey Hehn)那里了解生活。提供出色的客户体验是FIDELITONE所有团队成员的首要任务,而Chelsey致力于确保我们的履行团队能够平稳高效地运行,并尽一切可能提供帮助。

在此个人资料中,她讨论了她如何喜欢仓库的能量和FIDELITONE的增长机会,为什么要成为产品消费者来说明她的工作,以及她有多喜欢在田纳西州。

Please describe your role at FIDELITONE. 什么 does a typical day look like for you?

我作为团队负责人支持我们 订单履行服务 旅行 伊丽莎白顿工厂 在田纳西州,这意味着我计划和管理我们的取货,包装和运输活动。我首先查看当天的计划;我们有多少订单,然后打印出来并帮助每个人上班。

我的工作是继续前进并保持这种势头,但偶尔会遇到瓶颈。有时候,如果有人用完了产品,或者如果我们有新的受训人员仍然无法控制我们的工作流程,则有时会发生这种情况。如果计算机上出现问题,我会调查这些问题并帮助我们的订单选择者及时解决问题。无论需要什么,我都会尽可能多地跳到实现线上,以保持流程顺畅。

什么 do you enjoy most about working at FIDELITONE?

我爱人民每个人都很友好和友善。每个人都相处。

增长机会也很:我刚刚在这里参加了管理培训,然后我就获得了有用的知识,回到了工作岗位。我认为这很酷,FIDELITONE提供管理培训以帮助员工发挥最大潜能。

您是如何开始供应链的?

我超级幸运。我在2013年在线申请,然后去了另一个位于FIDELITONE的仓库工作 亚利桑那州钱德勒 并喜欢它。我喜欢仓库操作的“走走走”的节奏。

切尔西·海恩(Chelsey Heyne)FIDELITONE Life-2.jpg

什么 about the future of logistics excites you the most?

科技正在接管。看到您可以获得更多的产品以及您可以提高效率,真是太神奇了。 

例如,我们有一个新的仓库管理系统,它具有一些相当先进的功能。我刚开始时,选择框是一个手动过程。现在,我们的WMS可以准确地告诉我们当天需要哪些包装盒以及需要多少包装盒。

运送空气很昂贵。您会听到有人拿到超大盒子的消息。技术可以帮助我们选择合适的盒子尺寸,也可以帮助产品安全地到达客户手中。这可以节省大量时间,对我而言,这对客户来说意义重大。

您如何建立客户忠诚度并确保订单准确性?

我想确保每个包裹都能正确取出。您必须扫描订单并扫描方框以提高订单准确性。该系统使我们采取了额外的步骤和预防措施,因此不会遗漏任何东西。

我们还接受了有关如何将所有拣选人员包装箱的培训。如果我发现有人没有正确包装盒子,我会对他们进行重新培训,以使在接到客户订单时,他们会很高兴打开盒子。

我也想到了自己在线订购产品的经验。每次获得包裹时,我都会对其进行判断。我检查了装箱单,并考虑了其经过的过程。我知道作为消费者,如果缺少某些东西,打电话给客户服务很痛苦。

什么 sets FIDELITONE apart from the competition?

该公司非常重视客户,从所有增长机会中可以明显看出,我们的管理团队希望员工获得成功。 

什么 are your interests/hobbies outside of work?

整天徒步旅行,钓鱼,和我的狗一起出去玩。 

分享关于您自己的独特事实!

最近,最独特的事实是我从亚利桑那州搬到田纳西州。我一生都住在亚利桑那州,但是太热了。田纳西州只是美丽。

什么 would you recommend for someone who wants to start a career in supply chain?

对我来说,态度决定一切。如果您有一个可以做的积极态度,它将使所有事情顺利进行。 

切尔西(Chelsey)等富有进取精神和创新精神的团队成员是FIDELITONE是理想的办公场所的原因。我们衷心感谢他们的辛勤工作和对提供出色客户体验的奉献精神。

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