产品捆绑和配套服务如何增加电子商务收入

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产品捆绑和配套服务如何增加电子商务收入

捆绑和配套服务

产品捆绑和配套服务如何增加电子商务收入

今天的客户期望免费快速送货,但是我们知道免费送货并不是真正的免费。尽管电子商务零售商可能会向客户免除这些费用,但他们仍然承担着运输成本。根据最近与顶级互联网零售商进行的研究, 电子商务360),2019年免费送货的平均门槛为每笔订单49.18美元。

寻找增加订单数量和优化免费送货的方式对电子商务公司而言可能是一个挑战。利用产品捆绑之类的创意策略以及诸如风筝之类的增值实现解决方案可以帮助增加订​​单规模和收益。但是您要确保您的物流合作伙伴具有适当的成套工具功能以确保质量。您的产品套件应为您的客户带来积极的体验。

我们召集了三位供应链专家,分别是运营经理Rick Sutphin,战略客户经理Teri Bowser和客户服务代表Saranade Howells,以讨论诸如套件之类的增值实现服务如何在优化运输和装卸的同时最大化收益。费用。

什么是捆绑和配送工具包服务?

如果您曾经购买捆绑在一起的物品(想像是购买整个娱乐系统,而不是分别购买扬声器,电视和书架的每个组件),那么您会体验到风筝的乐趣。里克说:“成套件是获取相关项目并将其分组为一个SKU的过程。” “例如,我们将多种护肤产品捆绑在一起,赠送给我们的客户之一。”

许多电子商务品牌以折扣价提供多包产品。 USANA优惠 礼品套装 他们的专业护肤和营养产品。 Rodan + Fields出售 打折产品集 护肤和化妆。打包或捆绑的产品可能导致 更高的销售额 甚至帮助转移不销售的产品。

放风筝如何影响收入和手续费?

当使用诸如工具包之类的增值实现解决方案时,您的组织可以节省成本,同时为客户提供收益。

Kitting不仅鼓励客户试用新产品,还为自己销售不佳的商品提供解决方案。

将商品捆绑在一起是推动客户尝试新产品的好方法。电子商务零售商可能会选择将受欢迎的商品与销售不佳的商品捆绑在一起。或者季节性用品是推动销售的绝佳机会。在假期期间,客户正在寻找礼物的想法。捆绑流行商品和专业包装吸引客户。上个假期,在为护肤品客户准备好礼物后,订单量增长了10倍。” Saranade说。

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我们建议客户密切关注其电子商务数据-哪些产品销售良好以及哪些产品可以更好销售-因此我们可以讨论套件解决方案。 Saranade说:“我们一直在分析客户工具包中的产品分类。” “例如,如果一种香水系列有趋势,我们可以相应地调整将来的试剂盒数量。

另外,里克说,将产品加在一起可以在履行方面节省更多的成本:“与捆绑为套件的那些相同产品相比,您只需要获得一条线费,而不是三件套而要收取三项线费。”

节省劳力和空间

对于没有仓库空间或想将自己拥有的空间用于其他目的的电子商务公司或制造商来说,构建套件可能是后勤方面的挑战。要构建套件或包装物品,您需要足够的组装空间,并且希望组织该空间以确保质量控制。

这也可能是劳动密集型的。为了提高效率,套件组装通常作为一个项目大量完成。这可能意味着将人员从其他活动中移出以执行工作。或者可能需要时间和临时人员的协调才能完成项目。

具备所有这些资源的供货合作伙伴可以节省大量成本,并进行质量控制,以维护您的品牌声誉。当在同一位置进行放样和配送时,库存转移较少,从而可以保证库存准确性并降低运输成本。

FIDELITONE拥有战略仓库位置网络并提供 全国航运:

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Teri说:“我们可以批量引入您的物品,并提前制造它们,以便将它们打包并准备好在下订单时就可以使用。” “归根结底,协调所有单个组件,包装和组装对于客户来说是很费时的。进行各种活动来创建套件。您需要有足够的组装空间来散布所有货物。我们可以组织和存储原材料,然后将它们作为成品发送出去。”

与合作伙伴合作可进一步节省成本

除了节省空间和劳动力之外,在风筝方面经验丰富的合作伙伴还可以提供更多的价值和节省的费用。

在FIDELITONE,我们进行时间研究以估算任何套件或返工的成本。与您的伴侣一起完成工作范围很重要,这样他们可以回来进行时间学习,并确保他们明智地花了您的钱。  

Teri解释说:“准确估算客户的成本很重要,这样他们才能有效地进行预测。”这涉及从客户那里获得组件的样品,包装和套件的原型。我们进行的时间研究基于每工时美元。我们能够确定要提交给客户的费用,以便他们可以将该费用包括在预测和营销计划中。

谈到营销计划...

在计划任何营销活动时,至关重要的是让您的合作伙伴参与对话- 之前 您推出新产品或进行假日促销。这样一来,您就可以构建任何 增值履行服务 预算中,这样您就可以从头到尾真正衡量广告系列。您的伴侣应该能够就如何增加购物车的尺寸以达到免费送货的门槛提供建议。

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“与单独拣选三件物品相比,拣选一套已成套的物品更具成本效益。挑选10件商品的订单与选择5件套商品的订单相比,对我们来说更节省时间,对客户而言更具有成本效益。”

您要在放风筝的过程中寻找什么?

  • 专用空间和团队:“每个套件都有自己的工作站,” Saranade说。随着团队对您的商品越来越熟悉,质量和效率都会提高。 
  • 组织:参观仓库,并要求查看正在发生的其他配套项目。主管人员是否正在仔细检查准确性? Teri表示:“客户一旦进入仓库,就能看到我们支持我们的工作。”
  • 公开交流:Teri说:“我们在开始工作时就建立了效率,可以根据需要进行调整。如果启动项目后范围发生变化,我们会迅速告知客户。”例如,如果来自供应商的组件不同,则前端的通信很重要。
  • 创造效率的技术:您的合作伙伴应具有一个仓库管理系统,该系统可以跟踪库存和套件任务。 “我们的库存系统在构建套件时会从库存级别中取出每个组件和零件号,因此 库存保持准确”,Teri说道。

最终目标:出色的实现体验

捆绑销售不仅为您的客户提供了体验您产品的新方法,而且还可能影响拆箱体验。包含多个项目的订单在运输过程中可能会转移。即使选择正确的包装盒和包装材料,组装得当的套件也比散装的那些相同物品的旅行性更好。里克解释说:“我们的团队会像在订购工具包一样来组装工具包,并且已经到家了。” “我们对细节的关注确保任何套件都能正确完成-具有高水平的质量,从而带来出色的履约体验。”

联系我们的履行专家 有任何问题。我们很高兴为您提供有关如何提供满足您特定需求的解决方案的咨询。

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