2008 年,马里兰州颁布了 EmPOWER 马里兰州能源效率法案,旨在促进该州的能源节约并使公用事业客户将能源效率放在首位。该州责成南马里兰州电力合作社 (SMECO) 以及其他马里兰州公用事业公司为住宅和商业 EmPOWER 马里兰州计划开发一系列节能计划。

SMECO 为马里兰州近 160,000 个住宅账户提供电力,是美国最大的成员所有电力合作社之一。在过去十年中,SMECO 经常测试新兴技术,以帮助实现节能和电网可靠性。 2018 年至 2020 年间,SMECO 开展了一项试点计划,以研究智能家居技术对客户成员参与度和节能的影响。

目标:探索智能家居设备如何与行为改变相结合,为客户-成员参与创造新途径,并帮助 SMECO 实现其每年节能 2% 的立法目标。

Challenge

使用我们专有的分析平台与 SMECO 并肩工作, 视线TM,我们实施了智能家居试点计划,旨在评估智能家居设备对 SMECO 成员的影响。试点有以下目标:

  • 确定智能设备的 kWh 节省潜力
  • 了解使用智能设备进行行为指导的影响
  • 寻找利用智能家居作为网格资源的潜力
  • 了解如何使用语音等渠道在传统沟通渠道之外吸引客户成员

Solution

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我们对 600 名客户成员进行的对照研究收到了一个免费的智能家居套件,其中包括 LED 灯泡、占用传感器、插头负载控制器以及将所有这些设备连接到手机或计算机的中央集线器。

报名结束后,我们开始向不同的参与小组部署一系列外展方法。这些外展机制包括有关添加设备、改善连接和时间表以及寻找可能适用于会员家庭的新自动化的一般技巧。我们还部署了基于用户设备数据的定制推荐,以推送更有针对性的推荐(例如,“贾斯汀,看起来你的地下室灯亮了 x 个小时。考虑将灯切换到计时器。”)。

该试点通过亚马逊 Alexa 为一部分参与者推出了智能语音助手 SMECO Energy Assistant。语音技能为用户提供能源提示、程序建议和快速修复,可能有助于减少能源使用。

最后,该 我的能量目标 (MET) 活动面向所有参与者发起,以鼓励他们使用智能家居设备实现个性化的节能目标,以换取奖励支票。 

Results

SMECO 的智能家居试点计划于 2020 年 12 月结束。一项计划后的调查显示,91% 的受访者希望继续参与试点,98% 的受访者计划将智能设备安装在家中。计划参与者可能会向朋友推荐智能家居计划,并继续购买智能设备以扩展他们现有的 SMECO 智能家居套件。

91%

将继续实施智能家居试点计划的调查受访者

98%

愿意在家中安装智能家居设备的调查受访者

在所有数据模型中,SMECO 都观察到由于试点参与而减少了能源使用。达到个人节能减排目标的 MET 参与者在高峰时段的每小时能量负荷减少了 7%。

虽然这个领域继续快速发展,但 SMECO 的试点提供了对未来潜力的乐观看法。该公用事业公司已提交修订后的 2021-2023 计划,以扩展 2018-2020 计划的调查结果。 SMECO Energy Assistant 语音技能继续扩展到 Google 并包含新功能。

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