营销多元化

营销多元化
Feb 2, 2020
4 分钟读
为庆祝黑人历史月, 下一个ICF 多元文化和健康传播专家 Vickie Gogo 分享了她关于如何帮助客户创建更真实、更具包容性的活动的个人旅程和经验教训。

我是爸爸的女儿。近五年强。

这句话很有力量。也有很多情绪,因为很多像我这样的黑人女孩不能这么说。不要说出来,并在他们的内心深处感受到这在他们的生活中一直是真实的。

在这个黑人历史月,成为黑人爸爸的女儿是我的首要任务,尤其是最近科比布莱恩特和他美丽的女儿吉安娜的去世。

在一个重要的方面,科比和吉安娜的故事就像我的故事——这是一个非裔美国父亲围绕着共同的激情深爱他的非裔美国女儿的故事。

科比和吉安娜对篮球的共同热爱让我产生了很大的共鸣。作为一个年轻的女孩,我打篮球。很多很多的篮球。多年来,我父亲是教练。我们花了一个周末又一个周末去参加篮球比赛、锦标赛和训练营。

抛开篮球不谈,这并不是一个罕见的故事。这是一种通过营销和传播活动经常被告知的情况。

力求真实

A 最近的研究 发现只有 26% 的黑人和 10% 的西班牙裔/拉丁裔认为他们看到的广告代表了他们的种族/民族。在 ICF Next,我们将非裔美国人作为我们一些活动的领导者,包括分别代表国家心肺血液研究所和疾病控制中心的国家糖尿病预防计划开展心脏健康和糖尿病预防工作。客户伙伴关系 与演员迈克尔·B·乔丹一起支持创意骗子.我们都看到了 吃喝玩乐活动 以 NFL 巨星马肖恩·林奇为主角。

积极的黑人爸爸很少出现在广告和营销活动中。作为传播者,我们应该为我们的客户和他们的目标受众庆祝黑人爸爸的真实故事。

但 66% 的非裔美国人表示,他们觉得自己的种族身份经常被刻板印象。仅仅因为我们在广告中加入了非裔美国人的面孔,并不意味着非裔美国人会自然而然地涌向产品。

寻找不为人知的故事

在一个人口结构不断变化的国家,美国媒体和广告业在反映美国黑人的广泛形象方面继续滞后。 作为营销人员、传播者和讲故事的人,我们可以做得更好。在我们代表客户讲述的故事中,我们可以更有针对性。 这意味着讲述不常被讲述的故事,并在追求中深思熟虑。这意味着致力于研究、理解和描绘印刷、活动和创意中的多元文化故事。这意味着确保在竞选活动中明确将非裔美国男性视为慈爱的父亲。这意味着确保我们致力于“做对”的过程。

拥抱差异

我们可以建议客户对他们希望与之交流的受众进行更广泛的思考并更具包容性。 We 知道 非裔美国人说黑人身份对他们来说非常重要或非常重要。但我们也知道黑人社区不是单一的。底特律的黑人社区不同于塞尔玛的黑人社区,后者不同于弗吉尼亚州里士满的黑人社区,也不同于德克萨斯州德索托的黑人社区。即使在这些社区内,也存在独特的差异。收入水平和教育程度也起着关键作用。我们有责任了解我们的受众——并建议我们的客户不要用广泛的笔触描绘黑人社区。细微差别很重要。测试信息、创意和概念至关重要。征求这些社区的反馈意见将使活动、计划和品牌与众不同。

庆祝多样性

最后,我们可以让更多元化的团队以更真实的声音和镜头来开展活动。 为了制作最好的活动和最能引起共鸣的信息,我们需要确保我们的团队在开发的所有阶段都包含多样性。客户团队、创意团队和外展团队需要看起来像美国,听起来像美国,思考像不断发展的美国,有可能遇到我们的活动和我们的客户品牌。

我父亲不是 NBA 全明星球员和名人堂成员。他是弗吉尼亚州的郊区政府承包商。但和科比一样,他是一位爱女儿的非裔美国父亲。

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