最新联邦数字化转型报告的亮点

最新联邦数字化转型报告的亮点
Oct 5, 2021
1分钟。读

联邦 CIO 已经接受了数字化转型的需求,但随着 88% 的联邦雇员表示其机构的数字计划落后,许多人仍在为如何使 IT 现代化成为现实而苦苦挣扎。

在我们的最新报告中,ICF 的首席技术官 凯尔·塔伯森 presents:

  • 我们联邦数字化转型调查的令人信服的发现
  • 对数字政府未来的清晰愿景
  • CIO 通过 IT 现代化规划、执行和领导其组织的详细技巧

关于调查

为了更好地了解联邦领导人在推动数字化转型时的主要担忧和考虑,ICF 捕捉了 500 名联邦全职员工的情绪,重点关注目标买家和机构影响者在技术和 IT 领域的角色。这些发现阐明了联邦雇员对数字化转型和更新过时基础设施过程的看法。

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联邦雇员数字化转型失败的主要原因

主要发现 

  • CIO 需要帮助才能实现政府数字化转型——88% 的联邦雇员表示他们的数字化计划落后。 
  • 机构需要统一的数字化转型愿景——73% 的接受调查的联邦雇员表示,他们的机构缺乏清晰的数字化转型愿景。 
  • 联邦员工担心客户体验 (CX/UX) 以及数字化转型失败会给公民带来的负担——59% 担心失败会影响客户体验。 
  • 技术存在,但机构面临劳动力和文化障碍——51% 的接受调查的联邦雇员表示,联邦劳动力对变革的抵制是现代化努力失败的首要原因。  
  • 安全性在联邦雇员的脑海中占据着沉重的负担——23% 的接受调查的联邦雇员表示,提高安全性是使您机构的 IT 环境现代化的一个重要好处。 

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