波士顿披萨

定制的客户体验

波士顿披萨缩略图
通过用户体验和设计提升品牌认知度
让我们谈谈

挑战

随着网上订单的增加, 波士顿披萨 需要一个新网站来提升其订购体验,以匹配其作为加拿大第一休闲餐饮品牌的地位。该餐厅需要通过减少购物车放弃并与登录订单建立更牢固的客户关系来使在线订购无缝。

我们是如何做到的

探索能力

方法

我们的用户体验团队帮助解决了民族品牌的数字复杂性,其特许经营的餐厅具有不同的菜单和促销活动。由于 60% 的在线订单来自移动设备,我们通过实施更现代、移动优先的设计和新图像简化了订购路径。
波士顿披萨设备
在设计和 UX 之后,我们在 Adob​​e Experience Manager 上构建了新站点,这使 Boston Pizza 能够使用可自定义的组件编辑内容、添加新内容和创建页面。他们还可以轻松管理新店开业、在线订购体验以及内部团队和外部合作伙伴之间的所有波士顿比萨资产。

清偿

新网站提高了客人的参与度,让他们订购更多,并以更少的步骤将他们从点击转移到盘子,最终帮助波士顿比萨的底线。在我们将 BostonPizza.com 迁移到 Adob​​e Experience Manager 之后,Boston Pizza 成为北美 Microsoft Azure 上 AEM 的首批实施之一。
*指标显示发布后的前 6 个月
27
%
降低购物车放弃率
14
%
登录订单增加

让我们谈谈。

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